WINDOWS | LINUX | MAC
Rendszergazda szolgáltatás tervezhető költségekkel KKV-k részére, országszerte
SZOLGÁLTATÁSAINK ALAPJAI
Szolgáltatásaink kialakítását sok éves rendszergazdai tapasztalatainknak köszönhetjük. Tartalmazza mindazokat a rendszerüzemeltetési feladatokat, amelyekkel egy vállalat informatikai hátterét folyamatosan biztosítani tudjuk.
01
Monitorozás
0-24 órában működő monitorozó rendszerünk segítségével felkészülhetünk egy esetleges rendszerkarbantartásra, vagy egy bekövetkezett hibáról sms-ben, e-mailben azonnal értesülünk.
02
Ütemezett karbantartás
Havidíjas rendszerkarbantartási szolgáltatásainknál az automatizált folyamatokon kívül távoli és helyszíni karbantartásokat is végzünk.
03
Ügyfélszolgálat
Legtöbb esetben a rendszergazda néhány percen belül távolról, helyszíni kiszállás nélkül segíteni tud, a felmerülő szoftveres hibák elhárításában. Időkeret nélküli mobil elérhetőséget biztosítunk, hogy akkor tudjunk segíteni amikor tényleg szükség van ránk.
04
Felmérés és egyesítés
Szintrehozó telepítés, előre definiált program listák, hogy minden operációs rendszer és felhasználói office csomag egyformán és azonos módon működjön.
Rendszergazda szolgáltatások
Ügyfeleink legtöbb esetben a havidíjas rendszergazda szolgáltatás mellett döntenek, mert így bátran, bármikor, bármilyen informatikai problémával fordulhatnak hozzánk. A rendszerkarbantartásba beletartoznak olyan szolgáltatások, amik a számítógépek, szerverek és hálózati eszközök folyamatos felügyeletét biztosítják!
Havidíjas szolgáltatás
Ha fontos a kiszámíthatóság és az ütemezett rendszeres jelenlét
Miért jobbak a szolgáltatásaink a konkurenciához képest?
A kérdésre nincs megfelelő válasz, hisz nem dolgoztunk az összes rendszergazda szolgáltatást kínáló céggel együtt, ellenben hisszük, hogy a jó rendszergazda elérhető minden nap, esetenként még hétvégén is, rugalmasan kezeli a problémákat és garanciát vállal a munkájára.
Informatikai rendszer költöztetés
A már meglévő számítógépeket, hálózati elemeket és egyéb munkaállomásokat, nem minden esetben lehet egy az egyben áttelepíteni, alkalmazkodni kell az új iroda kialakításához. Rendszergazdáink szétszedik, igény esetén átszállítják és összeállítják a hálózatot.
Belső IT támogatás
Olyan esetekben szokták kérni a segítségünket, ahol jelen van állandó rendszergazda, de nincs elég kapacitása egy újonnan bevezetendő rendszerre. Részt veszünk a migrációs folyamatokban, kialakítjuk az új rendszereket és igény esetén vállaljuk a rendszerkarbantartás.
Vírusvédelem
A Windows 10-ben már alapból kapunk a Microsofttól vírusvédelmet, de tapasztalataink azt mutatják, hogy olykor téves riasztásokat generál és a felhasználóknak is nehézkes a kezelése. Javaslatunk az ESET NOD32 régóta meghatározó szereplője a vírusvédelemnek.
VOIP és IP telefon kiépítése
A régi, elavult analóg rendszerű telefonközpontok ideje lejárt. Egy új VOIP központ képviseli mindazokat a funkciókat, ellenben sokkal rugalmasabb szabályokkal! Eltörli a földrajzi határokat, bárhol akár mobiltelefonon is képesek leszünk egy hívást lebonyolítani.
Rendszertervezés
Induló vállalkozások számára informatikai támogatás. Közösen meghatározzuk pontosan milyen eszközökre van szükség a munkához. Beszerezzük és be is üzemeljük a telephelyen. Működő vállalkozások esetén átvizsgáljuk és optimalizáljuk a lassú szolgáltatásokat.
Hardver és szoftver kereskedelem
A magyar piacot meghatározó disztribútorokkal partneri szerződésben állunk, így szinte bármilyen hardver eszközt pár napos határidővel beszerzünk..